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Preguntas Frecuentes

Aquí usted puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes acerca Los Lagos Hotel, Spa & Resort, así como de temas relacionados que pueden ser importantes para su reservación o durante su estadía en el hotel.

  • ¿Cómo hacer una reservación en Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • Vaya al Formulario de Reservaciones, lea y acepte las políticas de reservación y cancelación y complete el formulario con sus datos personales y de contacto, así como de las opciones de reservación (fechas de entrada y salida, tipo de habitación, ocupación y número de habitaciones requeridas). Concluido este paso, el sistema mostrará el monto total por la reservación especificada. Usted puede hacer cambios en las fechas u otras opciones y automáticamente el monto total será actualizado. Presione "Enviar". Los Lagos Hotel, Spa & Resort le enviará un correo a la dirección de correo especificada confirmando la disponibilidad de las habitaciones. Algunas fechas alternativas le serán propuestas en caso de ocupación total.

  • ¿Hay suficiente espacio para parqueo en Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • En Los Lagos Hotel, Spa & Resort existe un amplio espacio para parqueo de automóviles, camionetas y autobuses de turismo.

  • ¿Cuál es el horario de la recepción de Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • La recepción en Los Lagos Hotel, Spa & Resort tiene un servicio 24/7 para apoyo a nuestros huéspedes en la temporada alta. Durante la temporada baja la recepción opera de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

  • ¿Cuál es el horario del Restaurante Las Palmas en Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • El restaurante Las Palmas está abierto de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. todos los días.

  • ¿Se puede ver la lava del Volcán Arenal desde Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • Sí, aunque no en forma continua. El Volcán Arenal produce actualmente cerca de 10 erupciones estrombolianas por día pero sólo es posible ver el rojo vivo de las rocas volcánicas en la oscuridad. Si usted presta atención al volcán en la noches despejadas, lo cual vale la pena, de seguro tendrá la oportunidad de presenciar algunos de estos eventos. Si se prepara adecuadamente, podrá incluso fotografiarlos.

  • ¿Por qué está el Volcán Arenal cubierto por nubes casi siempre (prácticamente invisible)?

  • El volcán está cubierto durante las horas de mayor actividad humana precisamente porque a esas horas el calor de la luz solar ya ha condensado la humedad del bosque en nubes de evaporación. Pero la realidad es que el volcán está casi siempre visible, despejado y espectacular al amanecer (entre 4 a.m. y 9 a.m.), porque a esa hora hay luz pero todavía el ambiente no ha recibido suficiente calor solar.

  • ¿Es posible saber cuando podría haber un ambiente despejado?

  • Sí, esto se da al amanecer. Un cono despejado es también muy probable inmediatamente después de las condiciones contrarias, cuando se dan con intensidad. Por ejemplo, después de una fuerte lluvia, con rayos inclusive, se despeja el entorno del Volcán Arenal. O luego de un periodo de varios días de lluvia se da un periodo de varios días despejados.

  • ¿Cómo se puede apreciar el flujo continuo de lava del Volcán Arenal estando en Los Lagos Hotel, Spa & Resort?

  • Esto es posible desde cualquier punto del hotel. La Agencia de Turismo de Los Lagos le posibilita ir a nuestro mirador para una exitosa visita nocturna al Volcán Arenal, dependiendo de las condiciones climáticas.